Sebelum melakukan pengajuan pengembalian barang dan dana, sangat disarankan agar Anda menghubungi Penjual melalui fitur chat terlebih dahulu dan pastikan pesanan masih dalam masa garansi Shopee.
Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang sebelum dana diteruskan ke Penjual (sebelum Anda klik Pesanan Diterima atau sebelum masa Garansi Shopee berakhir).
Baca Juga: Prediksikan Gencatan Senjata Segera, Pejabat HAMAS: Ini akan Berhasil
Berikut merupakan langkah untuk mengajukan pengembalian barang dan dana:
Klik Pesanan Saya pada tab Saya
Klik tab Dikirim
Masuk halaman Rincian Pesanan
Klik Ajukan Pengembalian
Pilih barang yang ingin Anda kembalikan
Klik Pilih Alasan dan pilih alasan pengajuan Anda