Network
JURNAL PALOPO - Salah seorang konsumen di Kota Palopo, Sulawesi Selatan (Sulsel), ancam Restoran fast food, KFC (Kentucky Fried Chicken) Palopo.
Hal tersebut lantaran Erwin Rasidin Sandi menerima pesanan burger yang berbeda dari gambar yang tertera di aplikasi pemesanan online (Gofood Gojek).
Sebelumnya Erwin Rasidin Sandi sudah mencoba melakukan komplain melalui nomor layanan.
Baca Juga: Bepanah ANTV Hari Ini 16 November 2021: Arjun dan Noor Khilaf
"Sebelumnya ini sudah terjadi, pesan burger yang datang tidak sesuai dengan gambar yang tertera di aplikasi," tutur Erwin
Menurut Erwin, ini tentu hal yang merugikan dan ini bukan kejadian yang pertama kalinya.
Diketahui pada tanggal, 13 November, Erwin melakukan pemesanan enam krunchy burger dengan harga Rp12.500.
Selanjutnya, Erwin kembali melakukan pemesanan pada tanggal, 15 November, dengan memesan tiga krunchy burger.
Baca Juga: Bepanah Hari Ini: Rajvir Ancam Bongkar Rahasia Mahi,Arjun Beri Diary Pooja ke Zoya
Pihak KFC Palopo, diwakili Ardiansyah selaku Person in Charge (PIC) Manager. Mengakui pesanan yang diterima oleh konsumen tersebut memang tidak sesuai.
Dimana burger tersebut sudah tidak lengkap (tidak ada sayur), karena pesanan konsumen saat itu sudah sold out.
"Yang diterima konsumen tidak ada sayurnya, karena sudah sold out, tapi kami sudah konfirmasi ke drive gojek untuk menanyakan kembali pada konsumen," tutur Ardiansyah.
Pihak KFC sudah menyampaikan hal tersebut kepada driver gojek, agar disampaikan kepada konsumen.
Baca Juga: Fakta Terkuak! Zoya Menangis Tahu Rahasia Pooja dan Yash dari Buku Harian, Bepanah Hari Ini
Tapi sayang driver langsung mengambil pesanan tanpa konfirmasi ulang ke konsumen.
Aturannya jika sebuah produk yang diorder tidak lengkap, maka produk tersebut sudah tidak dapat dijual.
Pihak KFC telah menghubungi dan menjelaskan kronologi kejadian. Selain hubungi konsumen, pihak KFC akan berupaya bertemu langsung dengan Erwin.***
