Pergeseran Tren dan Evolusi Industri Terbesar 2020, Apa Dampak Pandemi Pada Digitalisasi Pembayaran?

- 22 November 2020, 19:12 WIB
ILUSTRASI transaksi digital.*
ILUSTRASI transaksi digital.* //Pikiran-Rakyat.com/YULISTYNE KASUMANINGRUM /

JURNALPALOPO - Dinamika kekuatan dalam industri pembayaran berubah ketika bisnis dan konsumen mengalihkan dolar dari uang tunai dan cek ke metode pembayaran digital.

Kartu mendominasi saluran ritel di dalam toko, tetapi dompet seluler seperti Apple Pay mengalami peningkatan pesat dalam penggunaan dan membuka jalan bagi pembayaran di masa depan.

Pada saat yang sama, e-commerce akan mengurangi ritel fisik karena smartphone menarik pangsa belanja digital yang semakin meningkat.

Baca Juga: Pejuang Masa Pandemi, Semua Orang Berperan Menekan Laju Penyebaran Covid-19

Aplikasi digital peer-to-peer (P2P) menggantikan uang tunai dalam kehidupan sehari-hari pengguna lintas generasi karena menjadi lebih menarik dan berguna dari sebelumnya.

Dan perubahan mengalir ke industri yang lebih besar yang lama didominasi oleh uang tunai dan cek, seperti pengiriman uang dan pembayaran bisnis ke bisnis.

Sebagai tanggapan, penyedia berebut pangsa pasar. Konsolidasi yang meroket yang menciptakan raksasa-raksasa memaksa penyedia untuk melakukan diversifikasi untuk mencari volume baru.

Dalam laporan ini, Business Insider Intelligence memeriksa ekosistem pembayaran saat ini, pendorong pertumbuhannya, dan arah industri ini.

Baca Juga: Tes Kepribadian: Gambar Tersembunyi Pilihanmu Ungkap Keinginan Terpendam yang Anda Miliki

Ini dimulai dengan menelusuri jalur pembayaran kartu di dalam toko dari pemrosesan hingga penyelesaian di seluruh pemangku kepentingan utama.

Proses itu penting untuk memahami pembayaran, dan telah berubah dengan lambat saat menghadapi gangguan.

Laporan ini juga memperkirakan pertumbuhan dan menentukan pendorong untuk jenis pembayaran digital utama hingga tahun 2024.

Terakhir, laporan ini menyoroti tiga tren yang mengubah pembayaran, melihat bagaimana faktor-faktor yang berbeda, seperti pendatang baru di pasar dan peningkatan penipuan, memicu perubahan di seluruh ekosistem.

Baca Juga: 80 Orang Terkonfirmasi Positif Covid, Polri Lakukan Penyemprotan Disinfektan di Wilayah Petamburan

Metode pembayaran di dalam toko masih meningkat di AS, mencapai 89 persen dari volume ritel tahun ini.

Kartu kredit dan debit terus memimpin segmen ini, karena penggunaan uang tunai dan cek perlahan-lahan menurun.

Namun lonjakan penetrasi nirsentuh akan membuat pembayaran di dalam toko seluler menjadi terkenal untuk pertama kalinya di tahun-tahun mendatang.

Lonjakan e-niaga akan menggerogoti bagian pembayaran di dalam toko dari keseluruhan ritel.

Baca Juga: Tes Kepribadian: Perhatikan Gambar Lalu Temukan Kepribadian Anda saat Menghadapi Masalah

PC akan terus memimpin, tetapi smartphone akan semakin dekat menjadi saluran teratas untuk pembelian, yang pada gilirannya mendorong pertumbuhan.

Pada saat yang sama, alat pembayaran baru, seperti asisten suara, perangkat yang dapat dikenakan, dan bahkan mobil akan mulai memberikan cara pembayaran yang lebih mudah kepada konsumen.

Digitalisasi pembayaran tidak hanya terbatas pada ritel, dengan pembayaran P2P seluler, pengiriman uang digital, dan pembayaran bisnis digital terus berkembang seiring perubahan menyebar melalui ekosistem.***

Editor: Gunawan Bahruddin

Sumber: Business Insider


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x