Network
“Dalam survei ini, kami menggunakan 4 indikator, yaitu BUMO (Brand Use Most Often), seberapa merek/platform mana yang paling sering digunakan, Top of Mind, merek mana yang ada di urutan pertama benak konsumen, penetrasi konsumen, seberapa banyak jumlah penggunaan dalam jumlah transaksi, dan nilai transaksi dalam tiga bulan terakhir,” jelas Andi Sukma, Country Service Line Group Leader, Observer, Customer Experience & Channel Performance, Ipsos Indonesia.
1. Indikator BUMO
Berdasarkan survey menggunakan indikator BUMO, 54 persen responden memilih Shopee, disusul dengan Tokopedia (30 persen) dan Lazada (13 persen).
2. Indikator Top of Mind
Baca Juga: Persikabo Tersisa 12 Pemain Kontra Bali United, Laga Tak Ditunda, Bogor Mania Soroti Persib Bandung
Shopee menduduki peringkat pertama 54 persen menggunakan Indikator Top of Mind diikuti oleh Tokopedia (27 persen) dan Lazada (12 persen).
Artinya Shopee adalah merek atau platform e-commerce yang paling diingat oleh mayoritas konsumen Indonesia.
3. Indikator pangsa pasar (jumlah transaksi)
Indikator pangsa pasar (share of order) menujukkan jumlah transaksi tertinggi dalam tiga bulan terakhir dilakukan di Shopee dengan nilai 41 persen, diikuti dengan Tokopedia (34 persen) dan Lazada (16 persen).
Baca Juga: Bambang Pamungkas Marah Besar, Skuad Persija Jakarta Kena Semprot, Sudirman Beri Alasan Menohok
